Politica de reembolsos y devoluciones

Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 15 días. Si han transcurrido 15 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio.

Para poder devolver su artículo, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. Además, debe estar en su embalaje original.

Varios productos están exentos de devolución. Los productos que presenten daños ocasionados por el delivery o fuera de nuestro control como temperatura ambiental, humedad del ambiente y cualquier afeccion externa.

Additional non-returnable items:

• Gift cards
• Descargables
• Productos cuyo valor sea menor al costo de envio

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra, error completamente de parte de nuestra tienda o producción.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su devolución. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará en un plazo de 7 dias a su cuenta de paypal o metodo de pago mas eficiente para ambas partes.

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no ha recibido su reembolso, primero revise su cuenta bancaria.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; el reembolso puede tardar un tiempo en publicarse oficialmente.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a fredd@makerperu.com

Artículos en oferta

Solo se pueden reembolsar los artículos a precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Cambios

Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados, confirmados por foto antes de ser enviados y que al llegar sean diferentes, no aplica afecciones provococadas por el sistema de envio elegido, tampoco por las repercusiones ocasionadas por factores externos a la tienda. Solo asi seria cambiado por el mismo articulo.

Envíos y devoluciones

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Av. Abancay 306 tienda 280, Centro de Lima, Perú

Usted será responsable de pagar los costos de envío para la devolución del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde en llegar el producto que deseas cambiar puede variar.

Si devuelves artículos más caros, puedes considerar usar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos la recepción del artículo devuelto.