POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Quiénes somos

El sitio web https://makerperu.com es operado por Maker Perú, responsable del tratamiento de los datos personales, conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú, su reglamento y normativas internacionales aplicables en materia de protección de datos.

Correo de contacto para asuntos de privacidad: fredd@makerperu.com

2. Datos personales que recopilamos

Según la interacción del usuario con el sitio, podemos recopilar:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección IP
  • Información del navegador y dispositivo
  • Datos enviados mediante formularios de contacto
  • Comentarios en el sitio web
  • Datos de facturación y transacción (pagos online)

No almacenamos datos completos de tarjetas ni credenciales financieras.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

  • Responder consultas y solicitudes
  • Gestionar comunicaciones comerciales
  • Gestionar cuentas de usuario (si aplica)
  • Procesar pagos, compras y solicitudes comerciales
  • Emitir comprobantes o facturación (si corresponde)
  • Cumplir obligaciones legales y tributarias
  • Analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza sobre la base de:

  • El consentimiento del usuario
  • La ejecución de una relación contractual
  • El cumplimiento de obligaciones legales
  • El interés legítimo del responsable, cuando corresponda

5. Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos mostrados en el formulario, la dirección IP y el agente de usuario del navegador para facilitar la detección de spam.

Una cadena anonimizada (hash) de la dirección de correo electrónico puede ser enviada al servicio Gravatar para verificar si el uso del servicio. La política de privacidad de Gravatar está disponible en: https://automattic.com/privacy/.
Tras la aprobación del comentario, la imagen de perfil será visible públicamente.

6. Medios

Si el usuario sube imágenes al sitio web, se recomienda evitar imágenes con datos de ubicación (EXIF GPS). Los visitantes pueden descargar y extraer dicha información de las imágenes publicadas.

7. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para:

  • Recordar preferencias del usuario
  • Facilitar el inicio de sesión
  • Gestionar procesos de compra y pago
  • Analizar el tráfico del sitio
  • Mejorar la experiencia de navegación

Las cookies pueden ser temporales o persistentes. El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas o eliminarlas, aunque algunas cookies son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio.

8. Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos del sitio pueden incluir contenido incrustado (videos, imágenes, mapas, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta de la misma forma que si el usuario hubiera visitado directamente el sitio externo.

Estos sitios pueden recopilar datos, utilizar cookies, integrar seguimiento adicional de terceros y supervisar la interacción del usuario con dicho contenido.

9. Pagos online

Los pagos realizados en este sitio se procesan mediante plataformas de pago externas seguras y certificadas, que gestionan directamente la información financiera del usuario conforme a sus propias políticas de privacidad y seguridad.

Maker Perú no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tarjetas de crédito o débito.
Los proveedores de pago cumplen estándares internacionales de seguridad, como PCI-DSS.

10. Con quién compartimos sus datos

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros.

Podemos compartir información únicamente con:

  • Proveedores tecnológicos (hosting, analítica, email, pasarelas de pago, servicios antispam)
  • Autoridades competentes cuando exista obligación legal

Si el usuario solicita un restablecimiento de contraseña, la dirección IP se incluirá en el correo de recuperación.

11. Transferencias internacionales

El uso de servicios tecnológicos de terceros puede implicar la transferencia y almacenamiento de datos en servidores ubicados fuera del Perú. Estas transferencias se realizan bajo estándares adecuados de protección de datos y conforme a normativas internacionales.

12. Conservación de los datos

  • Los comentarios y sus metadatos se conservan de forma indefinida
  • Los datos de usuarios registrados se conservan mientras la cuenta esté activa
  • Los datos de transacciones se conservan durante el tiempo exigido por la legislación contable y tributaria aplicable

13. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos
  • Solicitar la cancelación o eliminación de sus datos
  • Oponerse al tratamiento de sus datos

Puede ejercer estos derechos solicitándolo al correo de contacto, salvo los datos que deban conservarse por razones administrativas, legales o de seguridad.

14. Seguridad de la información

Maker Perú adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, incluyendo:

  • Uso de protocolos seguros (SSL)
  • Acceso restringido a la información
  • Sistemas de protección frente a accesos no autorizados

El usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible.

15. Dónde se envían sus datos

Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados mediante servicios automáticos de detección de spam.

16. Cambios en esta política

Maker Perú se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos. Las modificaciones se publicarán en esta misma página.

POLÍTICA DE COOKIES

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario y permitir el correcto funcionamiento de los servicios, incluidos los pagos online.

Tipos de cookies utilizadas:

  • Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio
  • Cookies de preferencias: recuerdan configuraciones del usuario
  • Cookies analíticas: permiten medir y analizar el tráfico del sitio
  • Cookies de terceros: servicios externos integrados en el sitio, incluidas pasarelas de pago

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies desde su navegador.

POLÍTICA DE SEGURIDAD

Maker Perú adopta medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal y las transacciones realizadas en el sitio:

  • Uso de conexiones seguras (SSL)
  • Procesamiento de pagos en plataformas externas certificadas
  • Control de accesos y monitoreo de sistemas
  • Prevención de accesos no autorizados

A pesar de las medidas aplicadas, ningún sistema es completamente seguro, por lo que el usuario utiliza el sitio bajo su propia responsabilidad.